ISO認證八項質量管理要求有哪些,襄陽iso認證中心帶您了解一下:
ISO認證八項質量管理要求有哪些,襄陽iso認證中心帶您了解一下:
1、襄陽iso9001認證根據(jù)產品要求和實際需要從《便格供方名單》中選擇全適的供應商。在采購過程中,產品標準是采購人員進行采購井對供方控制的技術依據(jù)。在銷售過程中,襄陽ISO認證費用,產品標準是簽訂合同的依據(jù)。發(fā)生質量糾紛時,襄陽ISO認證辦理,應依據(jù)產品標準進行處理。在開展國際貿易方面,采用國際先進的產品標準可以消除國際貿易方面的壁壘。產品標準和質量管理體系要求的結合,能使組織證實有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品,能不斷地增強顧客滿意。
2、若現(xiàn)有合格供方不能滿足采購要求而需在合格供方名單外進行選擇時,襄陽ISO做一個認證,則應按《供方評定控制程序》規(guī)定進行選擇、調查和評定。
在ISO9001認證八項質量管理中顧客的需求包括明確的要求:如合同規(guī)定,也包括未具體聲明的;既隱含的要求,如已知用途是必須的或不言而喻的。測量顧客滿意的方法有多種,ISO9000認證滿意度調查表不是獨有的方法,了解、顧客論壇、座談會等不同方式都可應用。顧客'滿足'的尺度和程度也因人而異,組織必須監(jiān)視顧客滿意的情況,不僅要使顧客滿意,還要使顧客高興。內審可以包括對產品、過程、體系的審核,但的重點是ISO9000質量體系認證。當涉及過程時,可應用聯(lián)系很密切。
組織應確認顧客明確和隱含的需求,了解顧客的期望;包括組織有能力滿足的和無法滿足的期望,并與顧客迸行溝通。將顧客的需求轉化為組織內部的目標和要求,襄陽ISO認證,并在組織內部分解落實,以滿足甚至超過顧客的要求和期望。
應用ISO9001認證八項質量管理原則,組織應開展下列活動:
1、了解并掌握顧客的需求和期望;
2、兼顧顧客和其他相關方之間的利益;
3、在整個組織傳達這些需求和期望擴;
4、測量顧客的滿意度并根據(jù)結果采取相應的ISO9001認證糾正措施;
5、管理好與顧客的關系。
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