襄陽iso9001質(zhì)量體系審核,襄陽iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,襄陽iso9001質(zhì)量控制體系,企業(yè)申請ISO9001體系認(rèn)證，需要付出人力、物力和財力，特別是那些投入較少、盈利不豐的中小型生產(chǎn)企業(yè)，這項投入值得嗎？如果進行ISO9001認(rèn)證，它的回報又有多大？

采用ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的大優(yōu)勢在于它能改善企業(yè)的管理水平，促進和穩(wěn)定企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，同時增加企業(yè)效益。目前，世界上很多的知名公司都已通過這一系列標(biāo)準(zhǔn)，同時，他們也要求供貨方要通過該系列標(biāo)準(zhǔn)。這就是說，在國際貿(mào)易中，企業(yè)之間已開始“強制性”地采用ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)申請ISO9001體系認(rèn)證，毫無疑問地要付出一定的人力、物力和財力。而對于那些營運時間不長、還沒有明顯體現(xiàn)經(jīng)濟效益的中小企業(yè)來說，這項投入值得嗎？

ISO9001在質(zhì)量方面特別強調(diào)滿足客戶要求，它可以使企業(yè)更加貼近市場，提供了一個“你要以什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需要”的理念。ISO9001的另外一個好處就是提倡全員參與，ISO9001可以改變一些人為的、隨意性的規(guī)定，使企業(yè)管理合理化、制度化，達到一個穿針引線的作用。ISO9001是一種方法，不能死搬硬套。有了這套體系和制度，再遇到人員的流動時，企業(yè)就可以根據(jù)已有的文件將工作傳遞下去。

從企業(yè)反饋的情況來看，實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)給他們帶來的收益主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體，并便于檢查；

2、真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查；　

3、發(fā)生了事情，很清楚應(yīng)該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；　

4、無論總經(jīng)理是否在公司，各項工作都有人負(fù)責(zé)，并井井有條地進行著；

5、嚴(yán)格對分包商/承包方進行控制后，進貨質(zhì)量有了很大改進，堵住了不少漏洞；產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶的投訴減少。

ISO9001不是業(yè)務(wù)員，它本身并不能直接產(chǎn)生效益，而是隱藏在企業(yè)無數(shù)個管理細(xì)胞中的一個環(huán)，它只教給企業(yè)一個方法，一個有效控制，管理企業(yè)的途徑。企業(yè)也要避免僵化，不要神話了ISO9001，認(rèn)為它無所不能。企業(yè)實施ISO9001管理，絕不是要扼殺人的創(chuàng)造性，如果一切陷入主觀教條中，那么當(dāng)初完全就沒有必要去搞。ISO應(yīng)該是對自己的否定-肯定-否定的循環(huán)過程，只有這樣，才抓住了其精髓，才能將它轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。

目前，企業(yè)普遍反映ISO9001帶給他們了好處，但如果要求將獲得ISO9001認(rèn)證后的收效量化，恐怕還很困難。我們一直提倡認(rèn)證以后的有效實施，以期提高管理績效。我們目前正在試圖制定一套衡量企業(yè)系統(tǒng)運作情況的指標(biāo)，希望將ISO9001帶給企業(yè)的效益進行量化，其實，ISO9001的2008版在這方面也有了一些方向性的指示。

多少效益是ISO9001帶來的，很難量化，但是，毫無疑問地，它是企業(yè)發(fā)展的重要動力之一。比如從客戶的角度來說，也許不會因為你獲得了ISO9001認(rèn)證就將定單給你，但是，如果你沒有建立ISO9001體系，他就不可能將定單給你。

獲證企業(yè)大、直接的收獲體現(xiàn)在市場營銷方面，畢竟，證書可以給顧客帶來一定的信心，這其實也是大多數(shù)企業(yè)拿證的主要原因。獲證后，企業(yè)可以給客戶帶來持續(xù)的滿意程度，同時，企業(yè)的內(nèi)部流程更加合理，這無疑又可以降低成本。